La phase d’investigation dans le bilan de compétences
Maxime Pélerin · mis à jour le 23 juillet 2026La phase d’investigation est l’occasion de mener une exploration approfondie du parcours professionnel du bénéficiaire. En travaillant en étroite collaboration avec lui, vous examinez ses expériences passées, ses réussites, ses responsabilités et les compétences développées tout au long de sa carrière, afin d’identifier ses réalisations significatives et ses domaines de compétence.
Le bilan de compétences est un processus structuré qui vise à aider les bénéficiaires à mieux comprendre leurs compétences, leurs intérêts et leurs aspirations professionnelles. Au cœur de ce processus se trouve la phase d’investigation, une étape essentielle qui permet aux bénéficiaires d’explorer en profondeur leurs parcours professionnels. Dans cet article, nous repasserons sur le rôle clé de la phase d’investigation dans le bilan de compétences.
Exploration approfondie du parcours professionnel
La phase d’investigation est l’occasion de mener une exploration approfondie du parcours professionnel du bénéficiaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le bénéficiaire pour examiner ses expériences passées, ses réussites, ses responsabilités et les compétences qu’il a développées tout au long de sa carrière. Cette exploration vous permettra d’identifier ses réalisations significatives, de mettre en évidence ses domaines de compétence et de le faire prendre conscience de sa valeur professionnelle.
« La phase d’investigation du bilan de compétences, c’est le cœur du réacteur, et c’est précisément là que je vois des consultants aller trop vite. Pressés d’arriver au « projet », on enchaîne les tests et on plaque une conclusion au bout de deux séances. Sauf que l’investigation, ce n’est pas un diagnostic express. C’est le temps où le bénéficiaire explore, doute, revient en arrière. Le bâcler, c’est livrer un projet qui ne tiendra pas trois mois.
Mon conseil : acceptez que cette phase prenne le temps qu’il faut et résistez à l’envie de combler les silences avec vos propres idées. Les tests et questionnaires sont des appuis, pas la vérité, c’est l’échange qui fait émerger les vraies pistes. Confrontez les envies du bénéficiaire au réel du marché, sans casser son élan. Un projet qui sort d’une investigation menée sérieusement, le bénéficiaire le porte vraiment, parce qu’il l’a construit lui-même. »
Identification de ses compétences clés
Pendant la phase d’investigation, vous évaluerez les compétences du bénéficiaire de manière approfondie. Vous examinerez ses compétences techniques, ses compétences transversales et ses compétences comportementales qu’il aura acquis tout au long de son parcours professionnel. En identifiant ses compétences clés, le bénéficiaire pourra les mettre en valeur dans son CV, lors d’entretiens d’embauche et dans son développement professionnel. Cette prise de conscience de ses compétences lui permettra de mieux se positionner sur le marché du travail.
Lire aussi : La phase préliminaire dans le bilan de compétences →
On construit votre dossier avec vous, indicateur par indicateur, jusqu’à la certification. 1 300 organismes accompagnés · 97 % de réussite.
Découvrir · 1 429 € HTExploration de ses intérêts et de ses valeurs professionnelles
Cette phase d’investigation permet également au bénéficiaire d’explorer ses intérêts et ses valeurs professionnelles. Vous l’aiderez à définir ce qui le passionne, le motive et ce qui est important pour lui dans sa carrière. Cela peut inclure ses préférences en termes de tâches, d’environnement de travail, de culture d’entreprise et de valeurs organisationnelles. Comprendre ses intérêts et ses valeurs l’aidera à prendre des décisions éclairées et à trouver une plus grande satisfaction dans sa carrière.
Réflexion sur les motivations et les valeurs
La phase préliminaire permet également au bénéficiaire de réfléchir en profondeur à ses motivations et à ses valeurs professionnelles. Comprendre ses motivations intrinsèques, ses aspirations et ce qui est vraiment important pour lui dans sa carrière lui permettra de mieux orienter ses choix et ses décisions. Cette réflexion approfondie sur ses valeurs professionnelles l’aidera à aligner ses objectifs de carrière sur ce qui le motive réellement, ce qui est essentiel pour trouver une satisfaction professionnelle à long terme.
Lire aussi : Programme de formation →
Identification des facteurs de motivation professionnelle
La phase d’investigation permet aussi aux bénéficiaires d’explorer les facteurs de motivation qui les animent dans leur vie professionnelle. Il peut s’agir de l’autonomie, du travail en équipe, de la créativité, de l’impact social, de la stabilité, etc. Cette identification des facteurs de motivation va aider les bénéficiaires à orienter leur parcours professionnel vers des environnements et des opportunités qui correspondent à leurs valeurs et à leurs aspirations.
Prise de conscience des freins et des blocages
Au cours de la phase préliminaire, l’apprenant identifiera également ses freins et les blocages qui peuvent entraver son évolution professionnelle. Cela peut inclure des croyances limitantes, des peurs, des schémas de pensée négatifs ou des obstacles externes. La prise de conscience de ces freins lui permettra de les adresser plus efficacement tout au long du processus de bilan de compétences et de développer des stratégies pour les surmonter.
Lire aussi : Questionnaire de satisfaction formation à chaud →
Analyse des correspondances entre ses compétences et ses aspirations
Au cours de la phase d’investigation, vous analyserez les correspondances entre les compétences et les aspirations professionnelles du bénéficiaire. Vous identifiez les domaines où les compétences sont alignées avec les objectifs de carrière, ainsi que ceux où des écarts peuvent exister. Cette analyse permettra au bénéficiaire de déterminer les pistes professionnelles qui sont les plus cohérentes avec ses compétences et ses aspirations, et d’orienter son développement professionnel en conséquence.
Détection des compétences transférables
La phase d’investigation permet de détecter les compétences transférables, c’est-à-dire les compétences que le bénéficiaire a su acquérir dans un domaine et qui peuvent être appliquées dans d’autres contextes professionnels. Cette identification des compétences transférables ouvre des possibilités d’évolution de carrière et de reconversion, en permettant au bénéficiaire d’explorer de nouveaux domaines d’activité tout en capitalisant sur ses acquis.
Exploration des opportunités de formation
En explorant ses compétences et ses aspirations professionnelles lors de la phase d’investigation, l’apprenant pourra également identifier des opportunités de formation qui pourraient compléter ou renforcer ses compétences existantes. Cette phase permet au bénéficiaire d’identifier les domaines dans lesquels il pourrait bénéficier d’un développement de compétences supplémentaire, que ce soit par le biais de formations formelles, de cours en ligne, de séminaires, etc. L’exploration des opportunités de formation va également lui permettre d’élargir ses connaissances et d’accroître sa valeur sur le marché du travail.
Évaluation de votre adaptabilité au changement
Enfin, la phase d’investigation offre l’opportunité aux bénéficiaires d’évaluer leur adaptabilité au changement et leur capacité à se réinventer professionnellement. En explorant de nouveaux domaines, en envisageant des pistes de reconversion ou en identifiant des compétences transférables, ils développeront leur agilité professionnelle et leur capacité à s’adapter aux évolutions du marché du travail. Cette évaluation de leur adaptabilité leur permettra d’embrasser le changement et d’explorer de nouvelles opportunités avec confiance.
Comme nous venons de le voir, la phase d’investigation permet de recueillir des informations objectives sur les expériences professionnelles passées, les réalisations significatives et les facteurs qui contribuent au succès ou à la satisfaction au travail. Grâce à des outils et des méthodes appropriés, la récolte de ces éléments fournira une base solide pour l’identification des pistes professionnelles pertinentes et la formulation d’objectifs de carrière réalistes. Aussi, cette phase offre l’occasion d’explorer de nouvelles possibilités professionnelles, d’élargir les horizons et d’envisager des options de reconversion ou de développement de compétences.
FAQ : la phase d’investigation du bilan de compétences
Combien de temps dure la phase d’investigation dans un bilan de compétences ?
La phase d’investigation est la plus longue des trois phases du bilan. Elle s’étale généralement sur 8 à 12 heures réparties en plusieurs séances, sur un total de 24 heures maximum pour l’ensemble du bilan. Le rythme est adapté au bénéficiaire, avec souvent un entretien hebdomadaire pour laisser le temps à la réflexion entre les séances.
Quelles sont les trois phases du bilan de compétences ?
Le bilan se déroule en trois temps définis par le Code du travail : la phase préliminaire (analyse de la demande et du besoin), la phase d’investigation (exploration des compétences, intérêts et motivations) et la phase de conclusion (synthèse et plan d’action). La phase d’investigation est le cœur du dispositif, celle où le bénéficiaire construit réellement son projet.
Quels outils utiliser pendant la phase d’investigation ?
Vous combinez généralement des entretiens d’exploration, des tests de personnalité et d’intérêts professionnels, des questionnaires de motivation et des exercices de mise en perspective du parcours. L’objectif est de croiser les regards pour faire émerger les compétences transférables et les pistes cohérentes, sans jamais enfermer le bénéficiaire dans un résultat de test.
Faut-il être certifié pour réaliser des bilans de compétences ?
Oui : pour proposer des bilans finançables (CPF, OPCO), votre organisme doit détenir un numéro de déclaration d’activité (NDA) et être certifié Qualiopi au titre de l’action de bilan de compétences. Sans cette certification, vos prestations ne sont pas éligibles aux financements publics et mutualisés, ce qui limite fortement votre développement.
Le bilan de compétences est-il finançable par le CPF ?
Oui, le bilan de compétences est éligible au compte personnel de formation (CPF) et peut aussi être pris en charge par l’OPCO de l’entreprise ou dans le cadre d’un plan de développement des compétences. Pour que vos bilans soient finançables, votre organisme doit être référencé Qualiopi et déclaré ; c’est la condition pour figurer parmi les prestataires éligibles.
Certiforma accompagne les professionnels de la formation et du bilan de competences.
En savoir plusJ’accompagne les formateurs et entrepreneurs qui créent leur organisme de formation, de la déclaration d’activité à la certification Qualiopi. Plus de 1 300 accompagnés depuis 2020.
→ Découvrir le fondateur → LinkedIn