Créer une formation est un processus complexe qui nécessite une préparation minutieuse, une réflexion pédagogique approfondie, et une organisation soignée. Que vous soyez un formateur indépendant ou que vous travailliez au sein d’un organisme de formation, la création d’une formation efficace doit répondre aux besoins des apprenants, être structurée, et s’appuyer sur des méthodes pédagogiques adaptées.

Côté modalités vous pouvez aussi opter pour le format hybride alliant présentiel et distanciel.

Avant de démarrer, mesurez les acquis de chaque apprenant grâce à cet exemple de test de positionnement formation.

Dans cet article, nous vous proposons un guide complet pour vous aider à concevoir une formation réussie, des premières étapes de planification à la mise en œuvre et à l’évaluation.

Concevoir une formation à distance ou mixte : les spécificités

Transposer une formation présentielle en format à distance ne consiste pas à filmer un cours ou à partager des diapositives. La formation ouverte et à distance, souvent désignée par le sigle FOAD, ainsi que les parcours mixtes alliant présentiel et distanciel, obéissent à des exigences pédagogiques et de traçabilité qui leur sont propres. Les ignorer fragilise à la fois l’efficacité de la formation et sa conformité.

Repenser l’ingénierie, pas seulement le support

À distance, l’attention se disperse plus vite et le formateur ne capte plus les signaux non verbaux du groupe. La conception doit compenser cette distance par une structure plus séquencée.

• Découper le contenu en modules courts plutôt qu’en longues sessions continues.
• Alterner les temps synchrones, en direct avec le formateur, et asynchrones, que l’apprenant suit à son rythme.
• Multiplier les points d’interaction : quiz, exercices, échanges, pour maintenir l’engagement.
• Prévoir une assistance technique et pédagogique clairement identifiée par l’apprenant.

La traçabilité, point critique du distanciel

En présentiel, la feuille d’émargement suffit à prouver la réalité de l’action. À distance, il faut reconstituer cette preuve autrement. Vous devez être en mesure de démontrer l’assiduité et la réalisation effective du parcours : suivi des connexions, temps passé sur les modules, travaux rendus, évaluations complétées. Pour les parcours financés, cette traçabilité conditionne la prise en charge. Conservez systématiquement les éléments qui attestent que l’apprenant a bien suivi et progressé.

Accompagnement et évaluation à distance

L’isolement est le premier facteur d’abandon en formation à distance. Prévoyez dès la conception des rendez-vous réguliers, des relances et un canal d’échange simple pour répondre aux questions. Côté évaluation, gardez le même niveau d’exigence qu’en présentiel : évaluation des acquis à chaud, recueil de la satisfaction et, lorsque c’est pertinent, mesure de l’impact à distance dans le temps. Une formation à distance bien pensée n’est pas une version dégradée du présentiel, c’est un format à part entière qui demande sa propre ingénierie.

Définir les objectifs de la formation

La première étape pour créer une formation est de définir clairement les objectifs pédagogiques. Ils représentent ce que les apprenants doivent être capables de faire à la fin de la formation. Ces objectifs guideront toutes les étapes de la conception, du contenu à l’évaluation.

Pour rendre ces objectifs concrets et mesurables, inspirez-vous d un construire un objectif SMART avec exemple.

Pour structurer votre démarche de A à Z, suivez notre méthode pour concevoir une formation étape par étape.

1.1. Les objectifs pédagogiques SMART

Pour être efficaces, les objectifs doivent être SMART :

• Spécifiques : l’objectif doit être clairement défini et ciblé. Évitez les formulations trop vagues.
• Mesurables : il doit être possible de mesurer si l’objectif a été atteint, généralement par des évaluations ou des exercices pratiques.
• Atteignables : les objectifs doivent être réalistes, en fonction du niveau des apprenants et du temps de formation disponible.
• Pertinents : les objectifs doivent répondre aux besoins des apprenants et être en lien direct avec le sujet de la formation.
• Temporellement définis : indiquez quand les objectifs doivent être atteints, par exemple à la fin de chaque module ou de la formation.

1.2. Identifier les besoins des apprenants

Avant de définir les objectifs, il est essentiel d’identifier les besoins des apprenants. Pour cela, vous pouvez mener des entretiens, des enquêtes, ou analyser les demandes des clients. Cette phase de diagnostic vous aidera à cibler précisément les compétences à développer et à personnaliser le contenu de la formation.

Exemple : Si vous créez une formation sur la gestion du stress en entreprise, les besoins des participants pourraient inclure l’acquisition de techniques de relaxation, la gestion du temps, et la prévention de l’épuisement professionnel.

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Concevoir le contenu de la formation

Une fois les objectifs pédagogiques définis, l’étape suivante consiste à élaborer le contenu de la formation. Le contenu doit être structuré, pertinent, et adapté au niveau des participants.

2.1. Créer une structure de la formation

La structuration de la formation est une étape clé pour garantir une progression pédagogique efficace. Divisez la formation en modules ou en chapitres pour faciliter l’apprentissage.

• Introduction : commencez par une introduction qui présente les objectifs de la formation, le programme, et la méthode de travail.
• Modules : divisez le contenu en modules ou sections thématiques. Chaque module doit avoir des objectifs spécifiques et un contenu cohérent.
• Synthèse et révision : prévoyez des moments de synthèse pour récapituler les points clés et permettre aux apprenants de poser des questions.
• Conclusion : terminez par une conclusion pour récapituler les principaux acquis et préparer les participants à mettre en pratique les compétences.

2.2. Définir les thèmes et les sous-thèmes

Chaque module doit aborder un thème précis en lien avec les objectifs de la formation. Pour chacun de ces thèmes, définissez des sous-thèmes qui détaillent les éléments à approfondir.

Exemple : Dans une formation sur le marketing digital, un module peut être consacré aux « Réseaux sociaux » et se diviser en sous-thèmes tels que « Stratégie de contenu », « Publicité payante », et « Analyse des performances ».

2.3. Choisir les méthodes pédagogiques

Les méthodes pédagogiques sont essentielles pour favoriser l’apprentissage et l’engagement des participants. Elles doivent être choisies en fonction du contenu, des objectifs, et du public cible.

• Cours magistraux : idéal pour transmettre des connaissances théoriques. À utiliser de manière ponctuelle pour éviter la passivité des apprenants.
• Études de cas : permettent aux participants de réfléchir à des situations concrètes et de mettre en pratique les concepts abordés.
• Ateliers pratiques : les exercices, les simulations, et les ateliers pratiques sont particulièrement efficaces pour développer des compétences opérationnelles.
• Jeux pédagogiques : favorisent l’engagement et l’apprentissage par l’expérimentation.
• Travaux en groupe : encouragent la collaboration et l’échange de bonnes pratiques entre les participants.

2.4. Préparer les supports pédagogiques

Les supports pédagogiques sont des outils essentiels pour appuyer le contenu de la formation et faciliter l’apprentissage. Choisissez des supports variés pour répondre aux différents styles d’apprentissage :

• Diaporamas : pour présenter les informations de manière visuelle et synthétique.
• Manuels et guides : pour approfondir certains sujets et fournir des références aux participants.
• Vidéos : permettent d’illustrer des concepts, de montrer des exemples concrets, ou d’apporter des témoignages.
• Fiches pratiques : outils de synthèse pour rappeler les points clés et les techniques à utiliser.

Planifier la durée et les modalités de la formation

La planification de la durée et des modalités de la formation est une étape cruciale pour organiser les sessions de manière efficace et s’adapter aux contraintes des participants.

3.1. Déterminer la durée de la formation

La durée dépend du contenu, des objectifs, et du niveau des apprenants. Une formation peut être organisée sur quelques heures, quelques jours, ou étalée sur plusieurs semaines. La clé est de trouver un équilibre pour que les participants puissent assimiler le contenu sans être surchargés.

Conseil : prévoyez des pauses régulières et des moments de synthèse pour permettre aux participants de digérer les informations et de maintenir leur attention.

3.2. Choisir les modalités de formation

• Formation en présentiel : permet une interaction directe avec les participants, des échanges et des activités pratiques en groupe. Idéale pour les formations nécessitant des ateliers pratiques.
• Formation à distance (e-learning, visioconférence) : offre plus de flexibilité et permet d’atteindre un public plus large. Adaptée aux apprenants géographiquement dispersés ou aux formations asynchrones.
• Blended learning : combine le présentiel et la formation à distance, offrant une expérience d’apprentissage mixte et adaptable.

3.3. Organiser le déroulement de la formation

Établissez un planning précis pour chaque session de formation. Indiquez les horaires, les thèmes abordés, les activités pédagogiques prévues, et les temps de pause. Ce planning servira de guide pour vous et les participants et permettra de gérer le temps de manière optimale.

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Animer la formation

L’animation est une étape déterminante pour rendre la formation vivante, interactive, et motivante. Elle repose sur la posture du formateur, la gestion du groupe, et l’adaptation du contenu en temps réel.

4.1. Adopter une posture de formateur bienveillante et dynamique

Le formateur doit adopter une posture à la fois experte et bienveillante. Il doit encourager les échanges, écouter les apprenants, et s’adapter à leurs besoins. Un formateur dynamique capte l’attention et stimule l’intérêt des participants.

4.2. Encourager l’interaction et la participation

Favorisez la participation active des apprenants en posant des questions, en organisant des discussions, des jeux de rôle, ou des travaux de groupe. Une formation interactive est plus efficace, car elle permet aux participants de s’approprier les connaissances.

4.3. S’adapter aux réactions des participants

Soyez attentif aux réactions et aux retours des participants. S’ils semblent avoir des difficultés à comprendre un concept, adaptez votre discours et proposez des exemples ou des exercices supplémentaires. L’adaptabilité est essentielle pour répondre aux attentes et aux besoins en temps réel.

Évaluer les acquis des apprenants

L’évaluation est une étape clé pour mesurer l’efficacité de la formation et s’assurer que les objectifs pédagogiques ont été atteints.

5.1. Mettre en place des évaluations à chaud

À la fin de chaque module ou de la formation, proposez des évaluations à chaud pour vérifier l’acquisition des compétences. Cela peut prendre la forme de :

• Quiz : pour tester les connaissances théoriques des apprenants.
• Exercices pratiques : pour évaluer la capacité des participants à appliquer les compétences acquises.
• Études de cas : pour mesurer la compréhension et l’analyse des situations professionnelles.

5.2. Recueillir les feedbacks des participants

Le questionnaire de satisfaction est un outil précieux pour recueillir les impressions des apprenants sur le contenu, l’animation, et l’organisation de la formation. Utilisez les retours pour identifier les points forts et les axes d’amélioration de votre programme.

5.3. Fournir une attestation de formation

À l’issue de la formation, délivrez une attestation de formation à chaque participant. Ce document permet de reconnaître officiellement l’effort des apprenants et de valoriser les compétences acquises. L’attestation peut également être utilisée par les participants dans leur parcours professionnel pour justifier de leur montée en compétences auprès de leurs employeurs ou sur leur CV.

Assurer le suivi post-formation

Une formation ne s’arrête pas à la fin de la session. Un suivi post-formation est essentiel pour renforcer les acquis, accompagner les apprenants dans la mise en pratique des compétences, et pérenniser l’efficacité de la formation.

6.1. Mettre en place un accompagnement post-formation

Proposez des outils et des actions de suivi pour aider les apprenants à appliquer les connaissances dans leur contexte professionnel :

• Supports de formation : fournir des fiches pratiques, des guides, ou des ressources complémentaires pour permettre aux participants de réviser et d’approfondir les concepts.
• Sessions de suivi : organisez des sessions de coaching ou des ateliers de suivi quelques semaines après la formation. Cela permet de répondre aux questions, de lever les éventuels blocages, et de consolider les acquis.
• Plateformes d’échange : créez un espace en ligne (forum, groupe sur les réseaux sociaux) pour favoriser les échanges entre les participants et avec le formateur.

6.2. Mesurer l’impact à long terme

L’impact d’une formation se mesure également à long terme. Vous pouvez mettre en place des évaluations à froid quelques mois après la formation pour analyser l’utilisation des compétences dans le contexte professionnel. Envoyez des questionnaires ou organisez des entretiens avec les participants pour recueillir des retours sur l’application des connaissances et identifier d’éventuels besoins de perfectionnement.

Ajuster et améliorer la formation

Créer une formation est un processus évolutif. En tenant compte des feedbacks et des évaluations, vous pouvez ajuster et améliorer continuellement votre programme pour répondre aux attentes des apprenants et maintenir un haut niveau de qualité.

7.1. Analyser les retours des participants

Les feedbacks recueillis via les questionnaires de satisfaction, les évaluations à chaud, et les suivis post-formation sont de précieuses sources d’information. Analysez ces retours pour identifier les points forts de la formation et les aspects à améliorer (contenu, méthodes pédagogiques, supports, etc.).

7.2. Mettre à jour le contenu et les supports

Les connaissances et les compétences évoluent rapidement, notamment dans certains domaines comme le digital, la réglementation, ou le management. Mettez régulièrement à jour le contenu de votre formation pour qu’il reste pertinent et à jour. Actualisez également les supports pédagogiques (diaporamas, fiches pratiques) pour les enrichir et les adapter aux besoins des apprenants.

7.3. Expérimenter de nouvelles méthodes pédagogiques

Pour dynamiser vos formations, n’hésitez pas à expérimenter de nouvelles méthodes pédagogiques. Les techniques d’apprentissage évoluent sans cesse, et l’intégration d’outils numériques (e-learning, quiz interactifs) ou de pédagogies actives (apprentissage par projet, jeux de rôle) peut renforcer l’engagement des participants et l’efficacité de la formation.

Communiquer et promouvoir la formation

Une fois votre formation créée, il est essentiel de la promouvoir efficacement pour attirer des participants et développer votre activité.

8.1. Créer une fiche descriptive de la formation

Rédigez une fiche descriptive claire et attractive qui présente les objectifs, le contenu, le public cible, la durée, et les modalités de la formation. Cette fiche servira de support de communication pour votre site internet, vos brochures, ou vos échanges avec les clients.

8.2. Utiliser les canaux de communication adaptés

Identifiez les canaux de communication les plus adaptés à votre public cible :

• Site internet : publiez la fiche descriptive de la formation sur votre site et optimisez son référencement pour qu’elle soit facilement trouvée par les internautes.
• Réseaux sociaux : utilisez LinkedIn, Facebook, ou d’autres plateformes pour promouvoir la formation auprès de votre réseau et attirer des participants.
• E-mails : mettez en place une campagne d’e-mails ciblée pour informer vos prospects et clients de la nouvelle formation.

8.3. Mettre en avant les témoignages et retours d’expérience

Les retours positifs et les témoignages des anciens participants sont de puissants outils de communication. Mettez-les en avant sur votre site, vos réseaux sociaux, et vos supports de communication pour prouver la valeur de votre formation et inspirer confiance aux futurs apprenants.

Conclusion

Créer une formation efficace et professionnelle est un processus exigeant, mais gratifiant. De la définition des objectifs pédagogiques à l’animation de la session, en passant par la conception du contenu et l’évaluation des acquis, chaque étape doit être pensée et planifiée avec soin. Une formation réussie repose sur une démarche pédagogique rigoureuse, des supports adaptés, et une animation dynamique.

En suivant ce guide étape par étape, vous pourrez concevoir des formations pertinentes, engageantes, et adaptées aux besoins de vos apprenants. Mais n’oubliez pas que la formation est un processus évolutif : recueillez les feedbacks, ajustez vos méthodes, et actualisez régulièrement vos contenus pour maintenir un haut niveau de qualité et répondre aux évolutions du marché.

La création d’une formation est bien plus qu’un simple transfert de connaissances : c’est un accompagnement, une transmission de savoir-faire, et une expérience d’apprentissage qui permet aux participants de développer des compétences et de progresser dans leur parcours professionnel.

FAQ : créer une formation

Comment créer une formation étape par étape ?

Commencez par définir des objectifs pédagogiques SMART à partir des besoins réels des apprenants, puis structurez le contenu en modules progressifs. Choisissez ensuite des méthodes pédagogiques variées (ateliers, études de cas, mises en situation) et prévoyez des évaluations pour mesurer les acquis. Comptez en général plusieurs semaines de travail entre l’ingénierie pédagogique et la production des supports.

Faut-il un diplôme ou une certification pour créer et vendre une formation ?

Aucun diplôme n’est légalement obligatoire pour concevoir une formation : c’est votre expertise et votre pédagogie qui comptent. En revanche, pour facturer une activité de formation et émettre des conventions, vous devez obtenir un numéro de déclaration d’activité (NDA) auprès de la DREETS. La certification Qualiopi, elle, devient indispensable dès que vous visez des financements publics ou mutualisés.

Comment rendre ma formation finançable par un OPCO ou le CPF ?

Pour qu’une formation soit prise en charge par un OPCO, l’organisme doit détenir un NDA actif et la certification Qualiopi. Pour le CPF, il faut en plus que la formation soit rattachée à une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique. Sans Qualiopi, vous pouvez toujours vendre votre formation, mais uniquement en financement direct par l’entreprise ou le particulier.

Quelle différence entre objectifs pédagogiques et programme de formation ?

Les objectifs pédagogiques décrivent ce que l’apprenant sera capable de faire à la fin (par exemple : rédiger un plan de communication). Le programme, lui, détaille le déroulé concret : modules, durées, contenus et méthodes pour atteindre ces objectifs. Des objectifs SMART bien posés sont d’ailleurs exigés dans votre programme pour répondre aux critères Qualiopi.

Combien de temps faut-il pour concevoir une formation complète ?

Pour une formation d’une à deux journées, comptez généralement 3 à 5 jours de conception : analyse des besoins, scénarisation, création des supports et des évaluations. Une formation longue ou certifiante peut demander plusieurs semaines. Anticipez aussi le temps de test auprès d’un premier groupe pour ajuster le rythme et les contenus avant le déploiement.

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