Description
Vous trouverez dans ce pack tous les documents dont vous avez besoin pour votre audit de surveillance Qualiopi.
Le pack propose un peu moins de 150 outils et process conformes aux attentes des organismes certificateurs pour l’audit de surveillance Qualiopi. Il offre également un outil complet pour vous préparer à cet exercice.
Vous téléchargez le Pack et vous vous assurez de la bonne mise en oeuvre de votre démarche qualité. Si besoin, vous compléter vos outils et process avec les documents du pack en vous aidant des conseils présents sur chaque document.
Pour plus d’informations, me contacter par mail à maxime@certiforma.fr ou par téléphone au 06 46 86 36 95.
- Tous les documents du pack sont conformes aux attentes des organismes certificateurs pour l’audit de surveillance.
- Tous les outils et process de ce pack sont personnalisables afin de vous solliciter le moins possible.
- Ce pack est le fruit de plusieurs dizaines d’heures de travail. Economisez votre temps et téléchargez le.
- En téléchargeant ce pack, mettez toutes les chances de votre côté pour garder votre certification Qualiopi.
Liste des documents
DOCUMENTS QUALIOPI – AUDIT DE SURVEILLANCE
Version 2 – Septembre 2023
- Outil de suivi pour se préparer à l’audit de surveillance Qualiopi
- Guide Référentiel national Qualité
- Questions-réponses Qualiopi
- La certification Qualiopi
- Liste des organismes certificateurs
- Les critères par type d’actions
- La charte d’usage Qualiopi
- Glossaire Qualiopi
- Préparation à l’audit
OUTILS DE BASE
- Calendrier annuel
- Certificat de réalisation
- CGV
- Contrat de formation
- Convention de formation
- Programme de formation
- Droit à l’image
- Questionnaires satisfaction (apprenants, entreprises, financeurs, équipes pédagogiques, interne)
- Mesure de la satisfaction (apprenants, entreprises, financeurs, équipes pédagogiques, interne)
- Feuilles d’émargement (x2)
- Process général
- Règlement intérieur
ORGANISME DE FORMATION
- Annuaire des contacts
- Indicateurs de résultats
- Organigramme
- Template réunion (+ compte rendu)
- Organisation des différents pôles
- Charte des formateurs
- Contrat de sous-traitance
- Checklist onboarding
- Entretien annuel
- Entretien de recrutement
- Évaluation manager
- Évaluations pairs
- Objectifs – contenu – évaluations
- Séquençage de la formation
- DUERP
- Partenaires
- Les veilles (réglementaire, pédagogique et technologique, compétences et métiers)
- Organisation de la veille
FORMATIONS
- Exemples de mails types
- Dossier de candidature
- Feuille analyse du besoin apprenant
- Feuille analyse du besoin entreprise
- Exemple de test de positionnement
- Livret d’accueil
- Formations en présentiel
- Liste de vérification
- Modalités pédagogiques
- Exemples d’évaluations finales
- Mails types (début de formation, fin de formation, abandons, traitement des difficultés, réclamations, satisfaction, handicap, analyse du besoin, test de positionnement, évaluation finale)
- Entretien apprenant milieu de formation
- Informations périphériques à la formation
- Présentation d’une formation
- Référentiel de compétences
SUIVI DE VOS FORMATIONS
- Gestion des abandons – Guide d’entretien
- Fiche pédagogique
- Indicateurs de suivi
- Suivi de l’adaptation à l’accompagnement et à l’apprentissage
- Tableau des dysfonctionnements
- Tableau d’analyse et de gestion des appréciations et des réclamations
FORMALISATION DE VOS PROCESS (+ EXEMPLES)
- Guide accueil des apprenants en situation de handicap
- Adaptation de l’accompagnement
- Analyse du besoin – bénéficiaires
- Analyse du besoin – entreprises
- Éviter les situations d’échec
- Favoriser l’engagement des étudiants
- Process abandons
- Process analyse du besoin
- Process développement des compétences
- Process handicap
- Process recrutement
- Process satisfaction
- Process sous-traitance
- Process traitement des difficultés et des réclamations
- Process veilles
- Projet 2023-2025
- Recueil, analyse et traitement des appréciations
- Tableau d’analyse et de gestion des appréciations et des réclamations
COMPETENCES
- Besoin de formation – Questionnaire
- Besoin de formation – Grille d’identification
- Feuille d’évaluation des compétences employés
- Fiche de poste formateur
- Fiches de poste
- Plan de formation continue
- Guide recrutement
- Feuille d’évaluation annuelle employé
- Quiz Qualiopi sous-traitance
HANDICAP :
- Accueil des apprenants en situation de handicap – grille d’entretien
- Accueil des apprenants en situation de handicap – bilan
- Liste de formations handicap courtes et gratuites
- Liste des partenaires nationaux
- Liste de 110 contacts directement mobilisables sur toute la France
- 10 ressources sur le handicap
Rosala (client confirmé) –
Après avoir acheté le pack de documents pour l’audit initial j’ai cette fois ci acheté celui pour l’audit de surveillance. Toujours la même qualité dans les documents et la même disponibilité de Maxime. Encore merci !
Benoit Michaud (client confirmé) –
j’ai acheté le pack suite à l’offre de Maxime. Le pack a été amélioré et des vidéos sont désormais disponibles