De conseillère bancaire à formatrice en sharepoint : le parcours de Ludivine
Maxime Pélerin · mis à jour le 2 octobre 2026Douze ans en agence bancaire, aucun diplôme de formateur, et l'envie de transmettre SharePoint. Comment Ludivine est partie de zéro pour créer son organisme de formation.
✓ Vérifiéle 23 septembre 2026 contre Accompagnement Certiforma — parcours rapporté par la personne concernée, publié avec son accord
Ludivine a passé douze ans comme conseillère dans une agence bancaire. Au fil des réorganisations, c’est elle qui rangeait les espaces SharePoint de l’équipe, créait les bibliothèques et expliquait les droits d’accès à ses collègues. Le jour où son poste a été supprimé, elle a réalisé que ce qu’elle faisait par habitude intéressait beaucoup de monde. Elle partait pourtant de zéro : jamais elle n’avait animé une formation, ni géré la moindre démarche administrative.
Le point de départ : les doutes qui bloquent
« Je n’ai aucun diplôme de formateur, qui va me prendre au sérieux ? »
« À 41 ans, est-ce que ce n’est pas trop tard pour tout recommencer ? »
« Je n’ai pas de trésorerie, je ne peux pas me permettre de me tromper. »
Le déclic : un premier pas
Elle a commencé petit. Un soir, elle a téléchargé le guide gratuit de Certiforma sur la création d’un organisme de formation, puis a réservé un appel de trente minutes. Aucun engagement, juste des réponses claires. En raccrochant, elle avait compris que rien de tout cela n’était réservé aux initiés.
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Découvrir · 490 € HTLire aussi : Obtenir son numéro de formateur, pas à pas →
Les étapes, une peur qui tombe à chaque fois
1. Obtenir son numéro de déclaration d’activité (NDA). Ludivine a monté son dossier de déclaration auprès de la DREETS avec un modèle et un accompagnement pas à pas. Programme, convention, première prestation identifiée : chaque pièce était guidée. Quand son numéro est arrivé, elle a cessé de se sentir illégitime. Sur le papier comme dans sa tête, elle était officiellement organisme de formation.
2. Apprendre à transmettre, pas seulement à faire. Savoir organiser SharePoint ne suffisait pas, il fallait le faire comprendre à d’autres. Elle a appris à partir du cas réel des stagiaires plutôt que du menu du logiciel, à cadrer des objectifs et à faire manipuler. Sa première session test devant cinq anciennes collègues l’a rassurée. Elle progressait vite, et l’idée qu’il était trop tard s’est dissoute.
3. Décrocher la certification Qualiopi. Pour travailler avec des entreprises et ouvrir les financements, Ludivine a préparé Qualiopi. Elle a structuré ses processus, ses preuves et son suivi, puis a passé l’audit initial. La certification a changé le regard des interlocuteurs professionnels sur elle. Une inconnue en reconversion était devenue une prestataire crédible.
4. Ouvrir le financement OPCO. Avec Qualiopi, ses formations sont devenues finançables par les OPCO des entreprises clientes. Ses interlocuteurs n’avaient plus à sortir la dépense de leur poche, ce qui a levé le principal frein commercial. Ludivine a facturé sa première formation intra deux mois plus tard. Sa peur de manquer d’argent a laissé place à un premier chiffre d’affaires.
« Le jour où j’ai reçu mon numéro de déclaration, j’ai imprimé le mail. Pour la première fois depuis des mois, je me suis sentie à ma place. »
Le premier bilan en chiffres
- Première formation intra facturée 1 200 € pour deux jours
- 3 sessions animées en six mois, environ 4 000 € de chiffre d’affaires
- Note de satisfaction moyenne de 4,6 sur 5
- Huit mois entre le premier appel et la première facture
Lire aussi : Certification Qualiopi : le guide complet →
Aujourd’hui
Dix-huit mois plus tard, Ludivine anime environ deux sessions par mois, en présentiel et à distance. Son revenu se rapproche de son ancien salaire de conseillère, avec des journées qu’elle choisit. Elle refuse désormais certaines demandes faute de temps, ce qu’elle n’aurait jamais imaginé possible. Le mot reconversion ne lui fait plus peur.
Comment reproduire ce parcours chez vous
Si vous partez d’un autre métier, commencez par lister ce que vos collègues vous demandaient sans cesse : c’est souvent là qu’est votre expertise. Téléchargez un guide, posez vos questions lors d’un appel court, puis avancez dans l’ordre : NDA, pédagogie, Qualiopi, financement. Vous n’avez pas besoin d’un diplôme de formateur pour commencer, juste d’un premier pas structuré.
Étude de cas illustrative, donnée à titre d’exemple pour représenter un parcours type. Les témoignages de nos clients réels seront publiés prochainement.
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J’accompagne les formateurs et entrepreneurs qui créent leur organisme de formation, de la déclaration d’activité à la certification Qualiopi. 1 356 organismes accompagnés depuis novembre 2020.
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